Een goede dienstverlening voor ondernemers is één van de topprioriteiten voor een ondernemersvriendelijke of aantrekkelijke gemeente. Voor gemeentebesturen is het dan ook interessant te weten hoe ondernemers de kwaliteit van de dienstverlening percipiëren. Daarom ontwikkelde UNIZO de Gemeenteradar. Samen met lokale ondernemers en UNIZO kunnen gemeentebesturen via de Gemeenteradar hun dienstverlening volledig gratis en online laten doorlichten om zo te ontdekken waar er verbetering mogelijk is. Gemeentes die deelnemen, ontvangen in naam van de betrokken lokale ondernemers een aanmoedigingslabel.
De Gemeenteradar is een doorlichting die bestaat uit vijf onderdelen: een analyse van de ondernemersvriendelijkheid van de dienstverlening, een beoordeling van de dienstverlening aan ondernemers, een case, een beknopte websiteanalyse en een enquête voor lokale ondernemers. De doorlichting mondt uit in een rapport met actiepunten en aanbevelingen. Een lokale stuurgroep helpt bij het uitwerken en implementeren van deze actiepunten. Deze stuurgroep bestaat uit gemeentefunctionarissen, beleidsmensen, lokale ondernemers en UNIZO-specialisten.
De gemeente Mol tekent in op het project.
“Het gegeven dat Mol meedoet aan het project, is een goed teken. Op basis van deze doorlichting zullen de sterktes, maar ook de verbeterpunten naar boven komen,” aldus Jimmy Janssens, voorzitter UNIZO-Mol, “een project als Gemeenteradar is een kans die de gemeente niet kan laten liggen. Voor ondernemers is het ook geruststellend dat Mol werk maakt van een ondernemersvriendelijke dienstverlening.”
Foto : Kathleen Deckx, schepen lokale economie Mol ontvangt het label uit handen van Jimmy Janssens, voorzitter UNIZO-Mol.
